DOSTAWA I ZWROTY

DOSTAWA

Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem firmy UPS, wraz z numerem do śledzenia przesyłki.

Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę do krajów UE dla zamówień powyżej 300 €.

UPS Standard:

3,5€ do Polski / 15€ do krajów UE / 25€ do krajów Azji / 25€ do krajów USA.

UPS Express:

8€ do Polski / 25€ do krajów UE / 30€ do krajów Azji / 30€ do krajów USA.

Przygotowanie przesyłki trwa do 3 dni roboczych dla produktów dostępnych w magazynie i do 45 dni roboczych dla stylów dostępnych w przedsprzedaży. Czas dostawy międzynarodowej różni się w zależności od miejsca przeznaczenia.

Ceny na naszej stronie podane są w Euro i Polskich Złotych. Wszystkie zamówienia będą wysyłane z UE.

 

Podatek importowy to podatek nakładany przez rząd na towary z innych krajów. Każdy kraj ma własne przepisy dotyczące opodatkowania importu i procent cła. Kupujący importujący towary są odpowiedzialni za wszelkie poniesione cła i podatki oraz będą musieli współpracować z organami celnymi w celu uregulowania wszelkich należnych kwot.

USZKODZENIA I PROBLEMY

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowe skontaktowanie się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.

ZWROTY

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie są Państwo zadowoleni z towaru, zwroty w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany zostaną przyjęte w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy.

Klienci są odpowiedzialni za pokrycie kosztów przesyłek zwrotnych i koordynację zwrotu z lokalną pocztą lub przewoźnikiem.

Przyjmujemy tylko zwroty przedmiotów, które są nieużywane i zwrócone ze wszystkimi oryginalnymi metkami i opakowaniem nienaruszonym. Ze względów zdrowotnych i higienicznych kolczyki nie podlegają zwrotowi. Prosimy pamiętać, że Państwa prawa ustawowe nie ulegają zmianie.

Aby zwrócić przedmiot, prosimy o kontakt pod adresem customerservice@sydoria.com

Nasz Dział Obsługi Klienta wystawi Państwu numer zwrotu. Prosimy wypełnić formularz zwrotu i umieścić go w pudełku. W przypadku braku formularza, czas przetwarzania może ulec opóźnieniu. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszego wniosku o zwrot nie zostaną przyjęte.

ZWROTY PIENIĘDZY

Powiadomimy Państwa, gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrot, a następnie poinformujemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. W przypadku zatwierdzenia, automatycznie otrzymają Państwo zwrot pieniędzy na oryginalną metodę płatności. Prosimy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub firmę obsługującą karty kredytowe może zająć trochę czasu.

WYMIANY

Najszybszym sposobem na uzyskanie tego, czego Państwo chcą, jest zwrot posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.